Los destinos de turismo sostenible reciben fondos europeos para incorporar la sostenibilidad como eje de mejora competitiva.

Los gestores de los fondos europeos Next Generation para el sector turístico, en el caso de España, están dando prioridad a los proyectos que se focalizan en incorporar la sostenibilidad en general y la gestión del impacto ambiental en el destino.

Foco en el turismo sostenible y digital

El programa de sostenibilidad turística en destinos 2021-2023 es un mecanismo acordado entre el Gobierno de España y la Comisión Europea, que persigue apoyar a los destinos turísticos en su transformación hacia hubs o polos de innovación capaces de integrar en su oferta la sostenibilidad medioambiental, socioeconómica y territorial, y de desarrollar estrategias de resiliencia frente a los nuevos retos del ecosistema turístico, desde el cambio climático, hasta la sobredemanda turística o las crisis sanitarias y de seguridad.

Entre los resultados que se esperan de este programa está el mejorar la competitividad de los destinos, con actuaciones de prevención o mitigación de los efectos del cambio climático,y de reducción de las emisiones contaminantes, entre otras.

Sostenibilidad, digitalización y movilidad

En los foros internacionales donde participa ClimateTrade, como fue el Leadership Summit on Mobility Sustainability and Digitization celebrado en Sevilla en Noviembre del 2021, se debatieron sobre aspectos clave de las gestión de los destinos turísticos y los operadores que intervienen en sus actividades.

En materia de sostenibilidad, se debaten sobre políticas, mejores prácticas y herramientas de gestión, dirigida a ejecutivos y directivos en las áreas de operaciones, finanzas y marketing. La hoja de ruta más aceptada es comenzar con el cálculo de las emisiones contaminantes, luego reducir tanto como sea posible, finalmente compensar el resto (neutralizando la huella de carbono). Esto último contribuye directamente a los ODS (objetivos de desarrollo sostenible) y a las comunidades locales, para demostrar el impacto positivo de sus acciones.

Un segundo eje clave es la gestión de la movilidad y transporte de turistas en el destino. Se recomienda focalizarse en las formas de viajar más contaminantes, como son los aviones, los automóviles a combustión, los autobuses, y los ferries con combustibles fósiles. Cabe mencionar también alguna noticia en positivo, como es la disponibilidad de nuevos modelos de vehículos de transporte de pasajeros con menores impactos ambientales, como son los eléctricos.

Finalmente, en materia de digitalización de la gestión de los destinos turísticos y de la sostenibilidad ambiental, esta tendencia incorpora beneficios claros para todos los participantes de la experiencia turística:

  • Podrán visualizar y ser conscientes de los datos ambientales e impactos, por ejemplo, en portales de transparencia digitales
  • Accederán a más detalles para generar confianza, como son  los métodos de cálculo de emisiones de los vuelos, de los coches, de los autobuses
  • Se podrá ver quiénes en el ecosistema están teniendo un impacto neutro o positivo o quienes están reduciendo su impacto negativo, por ejemplo, accediendo a los certificados de compensación de huella de carbono de los operadores o viajeros que decidan hacerlo voluntariamente
  • Los gestores de los destinos tendrán metodología y herramientas para la contabilidad del carbono y de los impactos de todos los agentes participantes en el ecosistema.

La tendencia hacia el turismo sostenible es fuerte. También se destaca en las agencias de contratación de viajes y estancias para las grandes empresas y las administraciones públicas, que ya han iniciado el camino para incorporar mejores prácticas ambientales en sus servicios, particularmente en B2B. Por ejemplo, la asociación española de agencias de viajes GEBTA ha firmado un acuerdo con ClimateTrade para facilitar la compensación de emisiones CO2 de impactos de los viajes organizados por sus miembros por motivos de negocio.

Monitorización y transparencia sobre impactos ambientales

Si se va asumiendo que la sostenibilidad es una nueva fuerza para reactivar el turismo en general, se debe empezar por cómo se mide el impacto y cómo se informa a los turistas, a los operadores, y a los gestores del destino. Entonces entran en juego soluciones de visualización, como los portales de transparencia digitales, los cuadros con indicadores (en tiempo real del día en curso y del histórico de días anteriores). 

Será pues importante manejar la experiencia de usuario y la percepción de la sostenibilidad ambiental del destino por parte del turista: Se convierte pues en un aspecto clave de la competitividad del destino en presente y en el futuro, cuando estos indicadores se comparen con los de otros destinos turísticos. 

Las soluciones digitales de ClimateTrade para el turismo sostenible 

En un futuro muy próximo, los destinos turísticos se compararán, entre otros criterios, por la huella de carbono que los turistas y los operadores tengan durante sus estancias, al igual que ya ocurre en otros sectores y servicios. En concreto, las emisiones de CO2 y la huella ecológica influenciarán los hábitos de compra. Como ya lo hemos destacado, los productos y servicios neutros en carbono son una necesidad, pero conseguir ofrecerlos no es fácil. Esto también es el caso a nivel de turismo. 

Es necesario calcular la huella de carbono automáticamente, y tener una plataforma fiable que pueda dar a los clientes una visibilidad completa sobre donde y como los créditos de carbono están generados. ClimateTrade ayuda a las empresas a cumplir con sus compromisos de sostenibilidad y compensación de emisiones, fortaleciendo su estrategia social corporativa con soluciones digitales innovadoras. Lo hemos hecho para empresas del sector turístico, como son Iberia o Melia Hoteles, con la integración de la API ClimateTrade.

Lee nuestros casos de éxito:

A finales de 2021 lanzamos el Widget ClimateTrade, una herramienta con funcionalidades parecidas, pero con un proceso de integración aún más fácil, lo que la hace perfecta para Pymes y organizaciones sin grandes recursos tecnológicos. La API y el Widget de ClimateTrade proporcionan a los clientes información sobre la huella de carbono de sus compras y les ofrecen la oportunidad de invertir en proyectos sostenibles para compensarla. 

ClimateTrade premiada por la Organización Mundial del Turismo 

Los destinos y el turismo en general pueden acelerar los objetivos de descarbonización, particularmente el ODS 13 (Acción por el Clima), con la ayuda de empresas como ClimateTrade, que ha sido premiada por la Organización Mundial del Turismo ​​(OMT o UNWTO en inglés).

En declaraciones de Natalia Bayona, UNWTO Director of Innovation, Education and Investments: “Las startups permiten que la sociedad se beneficie de nuevos avances en menos tiempo, y conectar sus proyectos con socios potenciales e inversores del sector público y privado ayuda a asegurar su implementación. Este flujo de conocimiento e inversiones es un paradigma novedoso para introducir tecnologías de punta en turismo tanto para países como para corporaciones”.

La OMT cuenta con un espacio online para mostrar las mejores empresas emergentes dentro del ecosistema mundial de innovación y emprendimiento en turismo, siguiendo su mandato de promover el turismo universalmente sostenible, accesible e inclusivo, y la innovación y la transformación digital como una prioridad de gestión. 

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Artículo redactado por Francisco Martín, Head of Engineering and International Key Accounts Manager, en la compañía ClimateTrade.